プロセスの改善、チームの関係性の改善、問題解決能力の向上などの効果が期待できる「振り返り」。過去の経験をチーム全体で振り返る際に有効なマトリクス「KPT+A」をご紹介します。
有意義な情報共有の場を設計するための考え方として、1955年にアメリカの心理学者ジョセフ・ルフトとハリ・インガムが発表した、対人関係における気づきのグラフモデル、通称「ジョハリの窓」をご紹介します。
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